一周前,嘉兴的两家4S店突然关门歇业,老板至今“失联”。
而在过去一个月,西安等地也连续发生多起4S店“跑路”事件。
对于近年来频频发生的4S店的老板“跑路”事件,消费者如何将风险降到最低,也成了大家最为关注的问题。
汽车4S店频发“跑路”事件
车主购车如何规避意外风险
50多位准车主拿不到汽车合格证
这两天,有关嘉兴汽车商贸园内的两家东风雪铁龙4S店关门的消息,在当地引起了很多百姓的关注,50余位原来在这两家店买了车但是无法上牌的车主,更是心急如焚。
记者在采访中了解到,关门的天地、国鸿店两家雪铁龙4S店,老板均为同一人,姓夏,安徽人。据天地4S店的店员介绍,老板为了融资,之前将店里的汽车合格证都抵押在了银行,现在老板不见了。
办过车牌的朋友想必知道,买了车要上车牌,必须要有汽车合格证,而现在4S店老板这些合格证作为资产被抵押给了银行。
找不到“跑路”的老板,拿不到银行原来贷出的融资款,银行也不可能把汽车合格证交给车主。
于是,车主和银行都陷入了僵局。
据记者了解,目前厂家、当地的工商等相关部门也在找人,积极协调此事。
嘉兴汽车商贸园汽车行业协会姚秘书长告诉早报:“现在我们还在登记车主信息,到目前为止已经有10多位车主已经在我们这里报备,仅在我们这个辖区应该就有20多位车主吧。”
嘉兴南湖工商局消保委叶永平主任接受早报记者采访时表示,这几天他们也陆续接到了消费者的投诉,他们也在积极协调。不过在叶主任看来,“这不是一起简单的消费投诉,加起来数额不菲,再加上4S店、银行和客户三者的关系较为复杂,现在看来特别棘手。”
在采访中记者了解到,目前东风雪铁龙厂家和嘉兴当地的相关部门已经就此事展开调查,并积极做好善后工作。东风雪铁龙厂家也接受了本报记者的采访,他们表示:“事情发生后,雪铁龙已开始向嘉兴地区的用户提供应急网店来保证售后维修服务。”在记者调查中了解到,就近的东风标志4S店就成了他们目前临时的售后维修服务点。
“目前厂家正在协调金融机构制订逐步解决用户合格证交付的方案。” 东风雪铁龙相关负责人告诉本报记者。
而从嘉兴方面了解到,目前相关部门通过延长临时通行证的方式,让上不了牌照的车主暂时可以使用车辆,但是这也只能缓解一段时间,接下去车辆合格证如何归属仍然是个大问题。
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