业主：收了停车费就该赔 物业：没签车辆保管协议无法赔

　　前天夜里，玄武区新庄花园里数十辆车被划，业主们认为，既然交了停车费，物业公司就应当赔偿，而对方却搬出《南京市物业管理办法》，称物业并没有与业主签订车辆保管的协议，因此并无保管车辆安全的义务。

　　交了停车费，物业不赔偿？

　　业主表示，他们的停车费一般是120元一个月，既然他们交纳了停车费，车子也是在小区里出的事，损失就应当由物业公司承担。陆先生提出，他的车没有划痕险，只能自行维修，之后带发票到物业公司报销。“但对方并没有答应，他们只是说加强小区安保，并在8月底前适当增加监控设备。”

　　物业：不应该赔钱

　　新庄花园目前由南京市园林物业管理公司管理。一位工作人员称，物业公司对车辆并没有保管的义务，因为业主没有和他们签订车辆保管合同。

　　不过陆先生说，自己从未听说过有这样的规定，“我们在交停车费的时候从来没听物业提过。”他认为这项规定不合理，“我交了停车费，物业就有义务帮我看好车，保管费就应该包含在里面。

　　“我去酒店住宿，我只交房费，还要交专门的贵重物品保管费？丢了东西酒店不负责？我去洗澡，东西在柜子里丢了，浴室会因为没交专门的保管费不赔偿？”陆先生说，“我把车交给你管理的时候被划了，凭什么要我来承担费用？”

　　而不少居民也表示，交了停车费，物业公司就应该有保管、出事以后赔偿的义务，而不能突然冒出一个保管费来。

　　律师：规定疑有冲突

　　停车费是否包含车辆管理费？永衡昭辉律师事务所的王宏律师表示，以《南京市物业管理办法》第三十二条的规定，来判定停车服务费内不包含车辆保管费，依据不足，“政府对于小区停车收费有一个政府指导价，物业只能接受这个标准。”

　　而至于是否包含车辆管理费这个问题，需要南京市物价局解释。不过他发现，物价局关于停车费的政策“打架”了。

　　《南京市物业管理区域停车服务收费管理规定》第四条解释，停车服务费是指保障区域内交通设施正常使用和车辆安全的费用，“从定义上讲，应该是包含车辆安全保障的费用。”但第七条关于停车服务费的构成要素的解释，却并未提到保障车辆安全的费用，仅仅只有管理服务人员的费用，“到底里面是否包含保障车辆安全的费用，我认为物价局的规定有点含糊。”因此需要物价局对政策进行解释。

　　南京市物价局的陈处长表示，政策并不矛盾。他解释，第四条所说的“车辆安全”主要是指车辆是否安全停放、巡逻是否到位等问题。至于物业管理办法中规定的车辆管理费问题，陈处长表示：“目前物价局还没有管到这一块。”他说，因为制定这一项价格标准需要一定的技术含量，“车的价格不一样，有的几百万，有的只有几万，那么相应保管费也应该有所不同。目前只能由业主与物业协商。”

　　物管办：

　　签订保管合同不现实

　　“物业并没有车辆保管的义务。”南京市物业管理办公室一位工作人员称，只要依据规定，物业尽到了按时巡逻、及时监控的责任，如果再出现问题，就不应由物业公司承担损失。她表示，政府的确对车辆保管费有明确的规定，但是真正实行起来并不现实。“如果每个业主都签订这个协议，物业要投入大量的人力物力，显然不可行。”

　　而物管办房产处的徐科长表示，物业与业主之间是合同关系，只有双方在有合同约定的前提下，出现问题才能依照规定处理。而新庄花园的业主既然与物业没有签订车辆保管的合同，物业公司就不应当承担业主的损失。（吴女士线索费80元）