【车新闻讯】2014年7月20日,平顶山宝莲升BMW2014年售后服务体验之旅正式启动。“2014 BMW售后服务体验之旅”以BMW售后服务的核心价值理念——“高效、透明、关爱”为主题,通过轻松愉悦的互动环节更贴近消费者,让消费者更加深刻了解BMW售后服务特色,从容体验“悦常在、驾无忧”的BMW售后服务理念,享受真正的BMW之悦。
此次活动安排了丰富的体验互动环节:悦拼客、模拟BMW道路救援、售后知识讲解、SRP价格大猜想、CBS车况提示连线看、等与消费者互动的充满趣味性的项目,充满趣味性并设置了抽奖环节,旨在让参与者提升对售后服务的重视,通过 “看到”、“听到”、“摸到”车辆养护的具体内容与流程,深入了解宝马独具特色的售后服务优势,以及带来的驾乘无忧的保障,全面感受宝马售后服务的品质。
2011年,宝马推出“悦常在,驾无忧”的售后服务战略后,随即针对售后服务特点特别推出“BMW售后服务体验之旅”活动,以突显BMW售后服务鲜明的特色。BMW售后服务体验之旅已经成功举办三届,2011年一经推出便获得了全国范围内经销商的积极参与和广大客户的一致好评。
“BMW售后服务体验之旅”以BMW售后服务的核心价值理念——“高效、透明、关爱”为主题,通过轻松愉悦的互动环节更贴近消费者,让消费者更加深刻了解BMW售后服务特色,从容体验“悦常在、驾无忧”的BMW售后服务理念,享受真正的BMW之悦。
随着中国汽车市场高速增长时代的隐退,市场竞争日趋激烈。宝马在中国市场的战略将集中在提升全业务链方面的品质,寻求新的业务增长点,2014年销量继续保持2位数的增长。其中,优异的售后服务将成为稳定的业务支柱和新的竞争优势。
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