【车新闻讯】时间：2013年4月18日

　　地点：上海市浦东区世博园B区世博大舞台

　　受访领导：

　　东风标致总经理吕海涛

　　【吕总】：今天大家看到我们穿过的时光隧道，是对标致品牌200年的理解，我谈一下自己的感想，大家都注意到了，今天来的法国人特别多，来了40位以上的法国人，这也证明标致很重视中国市场，东风标致走过十年之后，近四年也是快速的发展，我们通过本次活动盘点一下、回顾一下、激励一下，你们也是汽车发展的见证者，大家帮我们回顾一下，可以从中间找到问题，希望未来四年在这个方面做的更加好。

　　实际上我们在品牌十周年的主题思想上实际上是为未来启迪，这是这个想法，我们这个基础上想做这个活动，也是品牌有了一定的基础，才能做，刚刚创业的公司很难做这个活动，另外大家注意到我们今天这一个多小时的活动，实际上包含了很多的内容：308，罗兰加洛斯去年在北京车展也是做过的。其中还有一些传递品牌的价值和信号的一些产品，如果在车展上，在这么多全新车型投放的过程当中，会受到影响，我们也是吸取了经验，想在上海车展之前，把我们自己确立的信息和产品事件通过我们的自己组合放到品牌之夜上来发布，今天看到的事情比较多，包括陈坤也来了，也很好，也是今天晚上告诉大家，这个明星代言我们也会继续行动。另外罗兰加洛斯我们也跟中国网协在合作，我们去年的大狮杯也是被广泛认可的，今年我们更加专注一点，跟网协商量之后，想更加集中，直接就叫未来大师，直接今年更加聚焦年轻选手在全国会搞六站比赛，这样就是选拔出年轻的苗子，这个也是国内网协第一次，这个对于他们的进步也有帮助。包括我们也会赞助他们去法国，对他们网球的生涯也许有帮助，今年我们仍然会继续协助到法国，总体网协也是非常认可。

　　虽然量不是很大，但是随着合作的加深，所以整体来说我们也是在体育营销上面还是希望能够再有所尝试，我们会对508开展一些活动，对于508的销售，继续提升品牌的认知度也会有所帮助，所以罗兰·加洛斯法网这样的概念，法系的概念在508当中也会体现，单独一件事情一件事情来说，太多了，所以整合这些小的事情，也是促成我们做品牌之夜，不然品牌之夜没有支撑也不行。

　　大家也是注意了我讲的产品，我们今天有两件事情，一个就是服务品牌，真正东风标致我们前面也有，但是没有正式宣传过，包括前面的蓝色承诺，蓝色关爱，我们系统梳理之后，网点不仅仅发挥品牌，网点的规划，操作，流程，都按照蓝色关爱统一来做这个事情，今天也是打下伏笔。

　　另外就是我讲的主要内容就是为新的品牌定一个基调，这个也是属于标致全球战略的调整，包括品牌的进行整合，未来讲三大优势，大家关注一点的话，我们以前讲的品牌根基是有两个，严谨和激情，我们这次进行了梳理，整合，反而讲品牌有三大优势，这个把标致本身有一个自身具备的优点提炼出来，我们有三个根基，一个是200年的历史原因，这个就是历史悠久，第二个根基就是法系品牌，最核心第三个根基就是双重专家，我们想未来会给大家传递更多的，包括我们的方向，产品的方向大家会更加关注，往这个方向去走，我们叫双重专家。一个就是制造专家，实际上就是体现了汽车技术，另外一个就是我们讲它不仅仅是纯技术的东西，它是一个有灵魂和设计的东西，我们是一个设计的专家，是集制造和设计为一体的，实际上大家讲你是故意的，制造的时候就有设计，这个标志着我们独特的，包括跟质量相关的，自己独特的风格设计，具有特别的。将来汽车仍然讲技术同质化，这个区别是什么?区隔是什么?所以因此大家会注意到我们更多的回到了法国，法式格调，法系标致给我们自然的设计，所以也简洁了，未来的东西也少了，传递的核心信息也少了，这几个方面我们都有别于其他的品牌方向。从质量上我们对这次发布的核心内容，所以从软件上也是做两件事情，一个就是服务品牌正式推出，还有一个新的品牌愿景的推出，包括实际上是未来的理念是有所调整的。

　　【媒体】：因为品牌这个东西其实只通过讲解或者做一次的活动是不够的，我们后续有没有渠道和布点去跟消费者传递这种品牌理念?比如在展厅或者建立一些品牌体验中心，有这种计划吗?

　　【吕总】：我们不可能仅仅就我们今天做一个品牌活动，好象这个品牌就有这个品位，就有这个质量了，不是这样的，一定是让用户能感觉到的地方，他可以接触到的渠道当中去体会，当然跟我们在座的媒体我们是通过发布会的方式，让你们领会我们的想法，但是让最后用户了解就是渠道，一个就是网点，所以今天我们注意到发布我们的用户体验的时候，也是给大家介绍了近期有什么改造，这个可以使用户感受到的第一个点。

　　我们希望我们的展厅内的造型，也会有品牌区，都会让大家体会到品牌传递的严谨，第二个渠道实际上更多的就是你的车，你的产品，要让用户真正感受到你们这个品牌在往这个方向在做，在产品上，尤其是现在的产品乃至到未来的产品上面，从设计到制造一定给用户带来直接的体验还是产品本身，我们的品牌愿景是诠释全新驾驭感受，是一种回归，真正回到了原来的愿景，实际上我们这次还是回归汽车的原点——我们日常生活当中的一个工具，但是我们希望给你们带来汽车本身能够体现的价值。我们所以回归到了驾驭感受本身，没有讲给你创造汽车改造你的生活，移动改变你的生活，并不想这样，你生活当中需要它，它可以让你生活当中重新体验到一点激情，就可以了。我们想还是做汽车应该做的事情，所以我们的品牌愿景大家注意这一次是调整了。是一个新的调整，跟以前是很大的变化。

　　讲了我们的产品，会让用户感受到，最核心还是跟我们升蓝计划有关系，让用户在用车过程当中，维修，保养各个方面体会到你这个品牌是有这种严谨，激情，质量，这次包括服务品牌的梳理，推出，大家可以仔细看一下，从理性的角度我们都是用严谨的角度来做的，透明的标准和透明的服务项目，透明的价格，给客户体现出这样的品质。可以体会到在整个得到服务的过程当中体会到服务人员的礼貌，各个方面，可以体会到这个品牌连服务人员都是非常热情，我们整个服务品牌也是在和整个品牌是用一个理念去打造的，实际上整体就是这个思想，慢慢工作当中大家会觉得一定是这样去做的，实际上我们最终希望通过我们推出新产品，建设新的网点，推出新的服务内容，让用户真正感受到说的是那么一回事，也是在这么做的。肯定不是仅仅做几场活动大家就认识的，这个是不可能的。

　　但是从这种品牌的活动，今天开始是一个起点，后面仍然会再做好每个车型品牌，车型投放，车型事件的同时，我们在合适的时间仍然会做品牌大众的活动。

　　【媒体】：您刚才说我们很多法国的高层来到上海，一起参加这个活动，这个活动关系到哪些方面?有什么关系呢?

　　【吕总】：我这样讲吧，首先确实想到重要程度，今天实际上董事会成员就是四位，今天来了两位，这两位也是董事，除了总裁下面就有三位，一位就是亚洲区的总裁，另外就是搞计划规划的，还有一位就是管财务的没有来，今天四位当中来了两位，底下还有在座的跟毕总同一层级的还没有介绍，也是经营层的前13人里面，还有两位在座，这是分管技术的和产品的。实际上今天都没有介绍，当然管理我们标致品牌，甚至管理雪铁龙的，因为都有技术合作，都在里面。但是谈到这种业绩未来的东西，我就不回答你的问题了。

　　【媒体】：我们提出严谨，激情和致雅，这个可以落实到中国市场当中，东风标致现实和历史的时候，这个属于是一个在中国的品牌愿景吗?

　　【吕总】：可以这么说，诠释全新的驾驭感受，基本跟全球吻合的，我们说一下跟口号的关系，一个是偏情感的，一个是偏理性的，也是讲汽车本身的，一个讲的是情感，然后我们现在三个品牌优势来支撑这个，严谨和激情的一半是支撑这个情感，激情另外一半加致雅支撑我们情感诉求的。因为激情永远都是有的，我们把激情放在汽车本身的时候，我们希望感到汽车的动力澎湃，感到汽车动力性本身，我们把这个激情跟严谨归纳在一起，对人生的追求，对运动爱好的激情一半跟致雅的设计和致雅的风格合在一起，希望给选择我们的用户带来情感，包括对于品位的一个追求，我们是放在后一步，所以三个词支撑上面两个词，实际上在欧洲和全球也是这样的，我们在中国也是往这三个方向走，包括全新的驾驭感受在全球跟我们差不多，他们会叫做跟我们大体是一致的，实际上跟用词上有所不同，基本上是一致的。他们叫做设计全新的驾驭体验，跟我们差不多，我们只是在中文上进行了一些调整，但是同支撑和解释上面都是一致的。

　　所以这一次我们原则上东风标致的品牌梳理更多的是传承和保留了标致全球的设计，大家未来看到它在欧洲方面也会大体跟我们差不多。