西安:
安全性还不是消费者首要考虑因素
开车上路,安全第一,但记者日前在陕西省西安市采访中了解到,许多消费者在购车时首先考虑的是价格、燃油经济性、舒适性等因素,对于汽车安全方面的配置却知之甚少也不太关心,从一个侧面反映了我国当前汽车消费在安全观方面存在的误区。
在西安前不久举办的一个大型车展上,记者以消费者身份咨询了多家汽车展台,发现导购在介绍时突出的都是价格、配置、燃油、内饰等方面的内容,对于汽车安全性内容涉及甚少。很多时候,如果不是消费者主动询问,导购一般不主动介绍汽车安全方面的配置。
在一家欧洲汽车品牌展台,导购在向记者介绍其主打的某型SU V时,详细介绍了发动机性能,车内空间乃至后备箱空间。而一些来逛车展的消费者表示,他们在选购车型时首先关注的动力性和耗油量,对于安全性的考虑排在相对靠后的位置,也不会因为一辆汽车的安全性高而特别予以考虑。
陈充是西安一家汽车4S店的销售顾问,在他看来,对于汽车安全性的需求因人而异,与消费者的经济能力密切相关。“购买中高档车辆的消费者,对于安全性的需求比较高,他们对于价格往往不是特别敏感,因此除了汽车的舒适性外,对于汽车的安全性特别关注。而一些购买10万元左右级别车辆的消费者,对于安全性并不是特别关注,他们主要关注的是汽车的舒适性特别是车内空间、内饰档次等。因此我们在为顾客做推荐时,经常有意识的针对其所购车辆类型进行有针对性介绍,如果是中高档车型顾客,对其强调汽车的安全性往往能增强其购车兴趣”陈充说。
作为一名事业有成的小老板,已过知天命之年的袁先生几个月前刚刚为自己购买了一辆奥迪A 6。他说,自己周围年龄相仿的朋友在买车时都首要考虑品牌因素,喜欢购买奥迪、奔驰、宝马等认知度较高的品牌,觉得这样的车开出去“有面子”。而对于汽车的安全性,他和朋友们知道的并不多,但秉持着“一分钱一分货”的原则,认为高档次的车安全性能必定好,所以购车时并没有特别考虑这一点。
近期揭晓的一次大型有车人群调查结果显示,安全性、燃油经济性、质量口碑、舒适性和外观造型是这些消费者购车最看重的五个方面。对此有关专家认为,相对于国外消费者,中国的汽车消费者目前对于燃油经济性、质量口碑、舒适性等方面的配置更为关注,此外价格是否合理也是消费者购车时的重要考虑因素。我国虽然已经步入汽车社会,但要形成成熟的汽车文化还需要一段过程,特别是在至关重要的汽车安全观上还存在一些误区,需要通过加强宣传和引导促使人们形成理性成熟的汽车消费观念。
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