沈阳:
多数消费者对汽车安全“不太懂行”
购买一辆汽车,你最关注的是什么?价格、美观、舒适感、省油度、操控性……记者“十一”期间走访沈阳市多家汽车4S店时,听到购车者的回答五花八门,可众多答案中唯独缺席了“安全性”这一车辆最关键因素。那么,消费者为何不关心车辆的安全性呢?
“十一”期间携女友游走于沈阳市多家汽车4S店,准备买一辆新车结婚的小苏介绍说,初次买车,听到的说法很多,德系车结实,日系车省油,韩系车炫酷,国产车便宜,不过在他看来,省油、炫酷、便宜等特性显然要比结实更有吸引力。“你看我身边年龄相仿的朋友们,虽然都没有什么好车,但是车辆从颜色、外形,再到功能、装饰,一个比一个新奇特。”小苏说,毕竟爱车不仅是代步工具,也是展示年轻人个性的一种标志。
第一次买车的黄女士则关注车辆好不好操控,有没有小毛病。“刚拿到驾驶证,我还是典型的新手,所以选择自动挡车,最好是操作轻便、简单的。”作为一名女性,她对车辆的日常护理、维修一点儿也不感兴趣,所以希望买一款没有什么小毛病的车,以省去日后的麻烦。黄女士自认为自己不会开快车,不会寻找驾驶快感,因此对操控性没有更多需求;而且平时在市里开,应该不会出大事故,因此对安全性也没有更高要求。
相比部分购车者的不关心,一些人则认为关注汽车安全是画蛇添足,多此一举。长假期间开车带着妻子、女儿来到沈阳浑南一家4S店选车的何先生打算换一辆好车,有着5年驾龄的他说,安全性当然是最重要的,但是车辆既然能销售,则表明通过了国家的各种检测、通过了各种安全试验,安全肯定是有保障的。正基于这一点,他选车时不会问及安全问题。
开了10多年车的沈阳公务员老刘原来也认为关注安全多此一举,但是最近他看过微信上流传的一组车辆碰撞照片,其中显示德系车辆破损不大,而日系车稀拉哗啦,让他感觉到不同车辆的安全性差别还是很大的。“可问题是,我想关注车辆安全,应该留意哪些指标,查看哪些部件,进行什么测试呢?如果连这些基本常识的都不懂,关心了也是白关心。”他说。
沈阳一位汽车维修店的工程师吴昊介绍,近几年私家车进入寻常百姓家,但是多数人的汽车消费还停留在初级阶段。中国人对私家车的选择往往是越大越好,孰不知车型过大会增加驾驶难度,会增大发生事故的几率,一旦发生事故的危险性也更大;还有一些车企把车辆卖得越来越便宜,其实在很多零部件上作了简配,在保障基本安全的前提下降低了安全系数,这些都亟待引起消费者重视。
他建议,面对多数消费者的不关心、不懂行,相关部门应该完善一些制度来提高车辆的安 全 性 。 比 如 规 定 一 些 安 全 指 标 , 将 它 们 像长、宽、高、颜色、排气量等参数一样,写进车辆的基本指标中,向消费者公示,让消费者自主选择;规范汽车缺陷召回制度,召回时向消费者充分说明原因,避免过去羞答答的召回难以保障顾客知情权,甚至引发车主恐慌;多作车辆安全的宣传,让普通消费者提升安全观念,同时掌握一些知识和方法,让关注车辆安全不再遥不可及。
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