许多人购买汽车都喜欢选择进口品牌,然而一些进口汽车在国外时往往还令人向往,但进入中国后就变的水土不服。查阅汽车投诉网上近年来的投诉案例就可以发现,一些产品与服务的适应度存在不少的“水土不服”现象,如配件供应慢、不适应中国油品、同款车欧美与中国的型号不同、同款发动机或变速箱进入中国后便问题多等。
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菲亚特变速箱问题频出 进入中国后“水土不服”?
从汽车投诉网了解到,在近日接到一系列投诉中,许多问题正是由进口变速箱进入国产车型后便频繁出现问题而起。
以下为笔者收集整理的一些案例:
2012年1月15日,何先生在广汽菲亚特杭州之江4S店购买了一辆菲翔,车辆购买不久,何先生就发现车辆在降档时变速箱有明显的异响声,特别是在3档降2档时,异响声十分明显,在询问4S店后,4S店告诉何先生,菲翔的这款干式双离合变速箱有异响是正常的。在接下来的使用过程中,变速箱的异响变的越来越严重,再次询问4S店,4S店依旧回答为正常。
为什么天窗开关里面连线路都没有,何先生怀疑自己的车是副厂生产的,要求4S店给一个说法,4S店回答车辆是厂家直接发货过来,与4S店没有关系。
2012年9月30日,曾先生在武汉市汉阳区龙阳大道广汽菲亚特4S店购买了一辆菲翔劲享版小轿车,期间车辆一直有在4S店常规保养。到今年6月份,曾先生发现车辆在升档和降档时都有明显的“咔嚓”声,在询问4S店后,4S店告诉曾先生这是正常现象,菲翔的自动变速箱都这样。
2013年2月21日,张先生在广汽菲亚特陕西榆林城智4S店购买了一辆菲翔,购车后没多久张先生就发现车辆在升档和降档时都有明显的“咔嚓”声,在倒档时异响声简直令人无法忍受。除此之外,发动机以及方向机都有轻微异响,多次前往4S店,问题依然没有有效处理。
据了解,菲翔变速箱有两种,一种为手动变速箱,另一种为双离合自动变速箱,其中双离合自动变速箱是源自阿尔法·罗密欧Giulietta的六速干式双离合进口变速箱,在国外这款变速箱的使用效果以及业界口碑是十分良好的。然而仔细分析一些案例后发现,车主所投诉的问题恰好都集中在了菲翔的这款双离合自动变速箱上。
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