日前,在商用车领域有重要影响力的北京汽车制造厂(以下简称BAW汽车)发布消息:针对冬季用户行车安全,从即日起至2011年1月31日,凡购买旗龙、旗铃卡车系列和越铃、陆铃皮卡系列产品的消费者,均可享受冬季服务送平安好礼包。
“用车关键在于养,对商用车尤其如此”,BAW汽车售后服务某负责人表示,“作为车主的忠实伙伴,商用车成就了很多人的致富梦想。但仍然有很多车主养护意识不强,造成车辆透支使用,损耗加大,维修开销也随之增大,本次活动是基于我们多年的经验,从购车之日起,就将对车辆的保养融入其中,通过活动促使车主回店保养,提升车主主动养护意识,保证车主的长远利益。”
另据记者了解,长久以来,售后服务水平一直是自主品牌企业的薄弱环节,随着汽车消费水平的逐步提升,各大汽车厂商不论是在硬件设施、还是在软件水平上,均有了长足进步,而培养车主的养护意识,就是售后服务意识提升的重要环节。行业人士分析,正确的维护和保养可以大大减少汽车的故障率,减少维修成本的同时,也对行车安全有很大的好处。
BAW汽车作为一家拥有50余年历史的汽车生产企业,不仅是我国最早的越野车生产企业,也是中国轻卡产品的鼻祖。越铃、陆铃皮卡正是在BAW汽车专业越野车底盘上研发出的中高端皮卡;而早期生产的北京130、北京1041轻卡车走遍大江南北,后续的旗龙、旗铃卡车都成为了众多消费者信任的紧俏产品;BAW汽车同时拥有近400个特约维修服务站,分布在中国大陆所有的省、市、自治区,对用户进行24小时全天候服务。
“一面抓产品,一面促服务”,2010年,经过多年市场考验的BAW汽车,在“北汽有限,关爱无限”服务理念引导下,意欲以更加完善和人性化的措施,再次提升服务品牌的品牌影响力。
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