由此可见，开车几年，事故率低的保险客户都越来越倾向于方便快捷优惠的电话车险。

　　平安电话车险优势明显

　　过去很多客户觉得电话车险后续理赔服务麻烦不到位，但是随着业务的提升，服务质量也在不断的改善提高。如平安电话车险设置了理赔大管家为客户提供理赔咨询及跟踪处理等相关的增值服务，让客户不仅能享受优惠的价格，同时也能享受到更多的服务。

　　调查结果显示，过去有60%的客户对于电话销售有很大的抵触，但是随着电销的不断发展，今年的客户大部分都选择的投保平安电话车险。

　　笔者发现，在江门，车龄4年以上，驾驶习惯良好的续保客户最喜欢购买电话车险。此外部分一年出险次数过多的客户，为了继续享受商业车险的低折扣，也会选择购买平安电话车险。

　　目前平安电话车险最明显的两大优势，一是价格低，二是方便快捷，无需出门可以舒舒服服的在家等着上门。针对以上两点，平安电话车险的广告随处可见，马路上，电梯里，无处不在。

　　电销业务发展潜力广阔

　　在欧美国家，电话车险已成为主流的车险销售模式。例如，在英国，超过50%的车主选择通过电话投保车险。我国目前电销业务的份额在10%左右，这一业务有着广阔的发展潜力。

　　从去年开始，监管部门也为电销业务的发展提供了方便之门，在政策鼓励之下，很多财险公司在商业险最低折扣的基础上，将电话车险费率再降15%。

　　广东保监局财产险监管处相关负责人表示：大力支持发展电销业务，一是有利于简化投保手续和流程，方便消费者；二是有利于降低保险公司运营成本和费用；三是有利于价格公开透明，避免不良竞争。