贴上汽车美容店赠送的“不褪色、不起皱高品质贴膜”,不到3个月,新车车窗就成“大花脸”,不仅褪色还起皱,送的车用香水也是假货。
今年7月,市民詹华斌开新买的轿车到蔡甸绮靓汽车美容店保养,车行销售人员向他推销汽车美容金卡,并承诺只要他买卡,就送有国际品质的防爆隔热车窗贴膜。“当时销售人员说,送的贴膜比一般贴膜价格高许多 ,不褪色、不起皱,还防爆隔热。”詹先生说,见他犹豫,销售人员又承诺送车用高级香水,还说仅这些赠品就价值近千元。
禁不起诱惑,詹先生与美容店签订协议,并花2000元买了一张汽车美容金卡。不料,新车开了不到3个月,詹先生的车窗贴膜成了“大花脸”,不仅出现褪色、起皱现象,隔热性能也体现不出来。而朋友花百元贴的便宜车膜都比他的好。
詹先生找店家理论,店家却不认账。他找出汽车美容协议跟店家对质时,才发现上面根本没提赠品。
蔡甸工商分局执法人员检查发现,该店赠给詹先生的“高品质贴膜”和车用香水都是假冒产品。工商人员当场查扣贴膜8平方米、香水12瓶,遂对店家立案调查,并责令店家赔偿詹先生损失。
经调解,店家同意全额返款退卡,并赔偿詹先生1000元。
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