就电话车险目前的发展态势来看:2010年国内车险市场环境,已经到了电话车险井喷的时候,电话车险市场越来越热。
笔者了解到:“我们的电话车险业务发展很快,不过很多车主只看重价格,却并不十分了解这个全新的投保模式。本来电话车险是可以在家坐等送单上门的,可是不少车主还是自己跑到营业大厅来领取保单。”当笔者问到为何出现这种情况时,保险行业专家解释说:“如今,电话车险因其价格低廉、方便快捷等固有优势深受广大车主的热捧,但仍有部分车主对这种新兴直销模式的保单配送及安全问题有所顾虑。其实,对于车主而言,投保电话车险,大可安心在家享受送单服务,不必费时费力上门。”
于是笔者对多家经营电话车险的保险公司进行了咨询发现:电话车险投保模式,是通过借助电话这个“沟通媒介”,让车主坐在家里就可完成咨询险种、报价、填写保单、刷卡付费以及保单配送等整个投保过程,适时地满足了车主“不愿出门”的心理。这个模式确实便捷省力,只是车主还是没有把电话车险与传统车险区分开来,总认为自己上门更安全些。
其实目前一些比较成熟的电话车险企业,其保单配送服务也是非常健全并有保障的。由此可见,车主完全可以通过电话“远程遥控”保险公司,不仅能够解决大多数车主不愿出行或因工作忙无暇续保以及嫌续保手续繁琐等麻烦问题。
以前,在传统渠道投保时,大多数车主练就了一番“讨价还价”的真本领。而究其原因,车险市场价格混乱,车主若不挑挑拣拣,实在是询不出个最低价来。
一位业内人士告诉记者,当前车险报价比较透明、统一的要算电话车险。由于采取了集中管理,统一销售,电话直销车险可以让车主“明明白白”地买车险。
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