日前，在媒体工作的李小姐致电笔者，想购买汽车保险，咨询保险公司有没有熟人，能打一个折扣，笔者直接推荐了中国平安的电话直销车险。

■电话直销省保费
    李小姐通过电话咨询了解到，拨打保险直销电话投保，保费比代理机构便宜15%，原因是直接销售，节省了中间环节，减少了运营管理人员成本，减少了中间代理机构的利润，将这些省下来的成本，直接让利给消费者，形成了目前市场上，多种渠道同样的险种，不同价格的格局。

■价廉服务不打折
    有经验的私家车主除了比对各种渠道的价格之外，更注重售后服务，买保险就是保障“万一”出点小擦碰的事后处理保障，给爱车续保的时候就不得不多问问4S店、代理机构、保险中介等机构的服务情况了，保险公司不必通过代理机构，直接面对车主销售，这样节省的中间成本可以让利车主。那么在维修索赔服务上，能否一切顺利呢，平安保险相关工作人员介绍，让利消费者这一举措是得到保监会允许的，相关维修工作，保险公司也会按照市场价格进行赔偿，维修企业也会得到相应的报酬，所以，不会影响整个汽车的修理和理赔手续。

■足不出户买保险
    据了解，让车主坐在家里通过电话就可完成咨询险种、报价的过程，也可以在家填写保单、刷卡付费进行投保，满足了很多车主怕塞车不想出门的心理。
    目前一些比较成熟的电话车险企业，其保单配送服务也是非常健全并有保障的。拿起步最早的平安电话车险为例，目前的配送体系就建设了40家二级机构，200多家三、四级机构，配送规模也早已覆盖了国内所有地区，中山地区也推出了这样的服务。这种日渐合理化、规模化的保单整体配送体系，更好地让广大车主体验到“足不出户”的投保过程。
    有市场人士认为，电话车险和目前市场上存在的传统渠道相比，区别只是在于销售方式上，而后期的理赔和服务与传统车险并无本质区别，因为完整的电话车险模式是“地空”结合的，即以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为，后端的缴款、送单，服务和理赔依托各大保险公司在各地分公司实现。