12月22日,伴随着冬至饺子的香气,河南聚星汽车集团迎来了五周岁生日。由集团旗下的河南聚星名车、世之贸捷豹路虎销售服务中心、发现好车二手车中心、天创金融中心共同举办河南聚星集团五周年庆典。
河南聚星汽车集团成立于2012年12月,集团前身主要专注平行进口车的销售,主营奔驰、宝马、奥迪、保时捷、捷豹路虎等全球高端汽车品牌。
河南聚星汽车集团自成立之初就以--建设河南最具影响力的汽车品牌为企业愿景,以“一流的服务,一流的效率”为标准,以“勇于担当,迎难而上”为企业文化,为社会各界成功人士提供会所级的购车体验和优质服务。
为更好的服务客户以及获得国外优质的车辆资源,聚星汽车集团分别在天津和上海成立了分公司,分公司业务主要对接港口平行进口车资源和车辆信息获取,另外,天津和上海分公司还可以根据客户自己的喜好和需求,通过海外直采个性化定制自己的爱车。
河南聚星汽车集团旗下的--河南聚星名车根据现有销售车型的分类分别成立了:奥迪品牌事业部、宝马品牌事业部、奔驰品牌事业部、保时捷品牌事业部、捷豹路虎品牌事业部,针对不同客户群体需求提供专业的一对一服务,在专业服务的程度上提高了客户购车体验,让客户感受到有别于传统4S店的服务。
为彻底实现购车一体化,河南聚星汽车集团在2013年4月份收购了一家金融公司,并同时成立了河南天创金融,公司主要业务围绕着金融分期贷款,提供不断升级进化的金融产品,不仅是与销售结合,同时也与市场结合,让更多的用户感受到实打实的实惠,并推出了例如18个月的免息政策,5050分期提车,首付最低20%的金融产品等,同时,还会根据个人资质情况对接不同的超低利率的汽车金融政策,所有的费用透明化,让用户清晰的了解到自己花的每一分钱都用到了什么地方,而且只要用户付完首付款后,当天就可以把车开走。PS:天创金融到目前为止,在河南省共服务了8000多位车主。
2015年7月,河南聚星汽车集团积极运筹帷幄,大手笔收购了郑州世之贸汽车销售服务有限公司,进一步增强了河南聚星汽车集团在整车销售和售后上的汽车全链条发展战略。郑州世之贸汽车销售服务公司是一家专营专修捷豹路虎品牌的汽车公司,公司提供捷豹路虎品牌的平行进口车和中规车辆,年销售量达600多台,并且在车辆的售后维修保养方面提供百分之百的原厂配件,假一赔十。
在售后方面,世之贸汽车通过调价对比,同样的配件、同样的技术相比传统4S店有最高达35%的价格优势,大大节省了用户的用车成本。同时,世之贸汽车也实时推出了常规保养预约服务,把钣喷、机修、常规保养进行分组管理,用户预约成功且到店之后,便会有相应班组进行对接服务,与传统4S店相比,为车主节省了10%左右时间。另外,在质保期内的车辆索赔,世之贸也做到了先行赔付,也就是说只要在索赔期内需要索赔的部件,不需要客户等待厂家批复,就可以先行对用户车辆进行赔付,大大的节约了客户时间,提升了客户满意度。相比传统4S店的先批复后赔付的做法,世之贸的这一服务承诺,也着实能够赢得用户的喜爱。
在事故车方面,世之贸开通了理赔直通车服务,在用户车辆出险以后,世之贸事故服务人员就会全权接手,在客户理赔、核价、定损等各个环节委托代理,不需要用户东奔西跑往返各个机构之间,而且,世之贸汽车会把中间的所有理赔款项,维修配件以及更换的配件清单实时通知客户,让用户知道并了解自己的爱车都更换了哪些配件理赔了多少款项等。
另外,在车辆保养方面,世之贸还特意推出了终身免费保养A卡和B卡两种优惠政策,视不同车型推出终身保养政策,客户购买之后除可享受终身免费保养以外,还可享配件88折和工时5折的优惠。当用户需要售卖手中车辆的时候,河南聚星汽车集团旗下的发现好车二手车中心,还会在车辆估值的基础上原价收回用户手中的A、B卡,最大程度提高客户用车的优质感受。
除以上新车销售之外,河南聚星汽车集团又持续发力,在2016年5月成立了“发现好车”品质二手车中心。坐落在河南省汽贸中心,与世之贸汽车销售展厅相邻,占地1700余平米。其展厅内销售的二手车多以捷豹路虎和一年或两万公里以内的优质二手车、准新车为主,同时,在发现好车购买的捷豹路虎二手车,用户还可以享受终身免费保养的政策。
在中国市场,大家对于二手车的印象还属于事故车辆、泡水车辆、伪造公里数等情况。但是,发现好车的周总向我们郑重承诺:凡是从发现好车展厅内销售出去的车辆,绝无事故、无泡水、无火烧、无调表,这样“四无承诺”,也充分彰显了发现好车的品牌自信,客户如果对购买的车辆不满意,三日之内免费退换。另外,当用户在发现好车展厅内购买的二手车进行二次置换的时候,发现好车还会进行高价回购。
从优质资源的集采到店内车辆销售、从车辆的售后保养到发现好车二手车置换,配合天创金融提供的分期贷款支持,河南聚星汽车集团彻底实现了购车一体化服务,汽车全价值链模型已经形成。
12月22日是河南聚星汽车集团的五周岁生日,也借此圣诞、元旦的光辉,祝聚星汽车集团5周岁生日快乐,同时也希望聚星集团能够聚世人之力量,以星火燎原的态势,为更多的用户去发现心中的那一台好车。
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