除了专业的人才等软实力之外,在硬件方面,御胜国际进口汽车河南总店售后服务中心也领先同行业水平。中心配置有先进的维修检测设备:譬如全品牌全系车型汽车综合性能检测线、超声波喷油嘴清洗机、BEISSBARTH纯进口汽车四轮定位仪、轮胎平衡机、液压修复机、烤漆房等在业内领先的维修设备。在车辆检测系统,系统还会适时更新各种新上市车型的数据库,保证作业更加精准。
另外,中心还配备了售后服务车若干辆,可进行户外24小时救援服务,拥有先进的汽车维修管理软件系统,制定了一系列严格的规章制度,配备了各种工种的专业管理人员,成立了以维修质量跟踪回访、接待等服务为中心的客户服务部,对每台维修车辆建立维修档案,使每台维修车辆有质量服务保障。
口碑相传 技术业内拔尖
因为御胜所聘请的汽车维修保养方面的技师都是业内响当当的拔尖成熟型人才,其各项服务标准也深得客户青睐。尤其是该公司的独门绝艺——无色差烤漆技术,这在汽车界是技术含量相对较高的一门艺术,即是原厂车也很难做到烤漆无色差。但记者在现场看到,有相当一部分客户将新买的汽车开到这里来,重新做一次烤漆保养。
其实,汽车烤漆是一种技术,但更是是一门艺术,只有经验充足,技法纯熟的专家,才能让整台车子的烤漆呈现完美状态,而河南御胜进口汽车售后服务中心,即能提供如此精湛的烤漆技术。该客户中心基于对客户的钟爱而创立,为了使客户的每台车子得到全面最好的保养,从行业内高薪聘请了拔尖人才,并以无色差汽车烤漆技术成为爱车人士、高端客户的口碑佳话。
记者在现场探访时,正好遇到刚刚买了一台新车前来做保养的杨先生,记者随机采访了他,据杨先生介绍:他也是做一家企业的,因为原来一直给他做保养的师傅被御胜高薪聘请了过来,他也就带着车慕名跟过来了。现在他在御胜做保养的有三台车。特别是正在做烤漆保养的宝马X5,其烤漆技术让其尤为叹服,看不出任何色差。即是宝马的品牌4S店,也做不出这种效果来。
据介绍,钣喷主管李金松师傅,高级技师职称。从事豪华汽车钣金工作达25年。在广州豪华车专修公司有长达4年的实践经验,在广州德威发劳斯莱斯服务中心服务5年,河南宝马4S店11年。可谓实战丰富、经验老道。负责喷漆的王双健高级技师从事汽车喷漆工作16年。先后在河南裕华奥捷4年,合众汇金4年,嘉兴天华路虎5年。尤其擅长高端车水性漆喷漆。
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