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海马M3异响 车主质疑生产环节有瑕疵
2014年6月11日来源:工人日报

  据中国汽车质量网报道,自去年4月海马M3上市以来,转向异响、底盘异响、中控台异响等一系列异响问题成海马M3常见投诉问题。该网站投诉数据显示,有关M3车型的投诉中,异响问题出现的频率最高;投诉主要来自于2013款M3中,占比62.5%; 2014款车型也有涉及,投诉占比为37.5%。车主们质疑,海马M3目前出现的这些问题是生产制造环节有瑕疵所致。

  来自山东的车主刘先生在投诉中表示,其购买的海马M3在颠簸路面行驶时,不仅前减震器出现异响现象,驾驶室中控台内部及两侧也会有金属碰撞声和塑料摩擦声。不止刘先生一人遭遇到此种情况,江苏车主黄先生和云南车主代先生所购M3也出现相同问题:车辆购买后行驶3个月左右时,中控台出现明显松动异响,此后发现车门、车窗、仪表台、方向盘、后备箱等多处开始异响。

  在众多异响现象中最不能让海马M3车主“容忍”的是后备箱异响问题。有投诉车主吐槽,其后备箱内“像放鞭炮一样‘噼里啪啦’响个不停”。代先生曾多次到4S店进行处理,最终将后备箱异响问题解决。4S店工作人员检查后发现,后备箱内部的车身铁板在焊接时出现瑕疵,两块铁板结合的焊缝处存在缝隙。在行驶过程中,容易造成铁板间互相碰击,最终导致后备箱异响问题的产生。

  据了解,整车生产线的最初环节便是车身冲压/焊装。一般情况下,零部件在焊装过程中分为人工焊接和自动化增焊两个步骤完成,其中工人的焊接操作、焊枪头接触面积、夹具精度、拼接精度等环节出现纰漏,都会导致车身焊接出现瑕疵。通常整车厂家会利用三坐标检测仪对抽检样本进行测试,以便发现生产环节中的问题。而海马M3出现上述问题,令车主对其生产装配工艺及质检环节等流程的管控能力感到担心。

  此外,车主反映的异响问题中,车门、车窗、仪表台、方向盘等部位异响问题,多是在车辆使用一段时间后才会出现。中国汽车质量网报道称,这一类问题多是由连接部件质量及装配问题引起,例如螺栓螺母、卡扣等。在使用过程中,由于车辆受到路面颠簸及发动机振动频率的影响,连接螺栓松动会造成部件因震动而产生异响。如果连接螺栓采用防滑垫片或防滑螺母固定,则能很大程度上缓解此问题的发生。此外,仪表台、车门板等部位多以卡扣进行连接,如果卡扣的材质较差,在使用中容易出现卡固不严导致松动异响。

  车主们质疑,海马M3目前出现的这些问题是生产制造环节有瑕疵所致。同时由于一些问题已经开始出现在2014款,有车主对厂家采取的改进措施也有所担心。

TAGS:海马M3 异响 车主 质疑 生产环节 瑕疵 | 责任编辑: |
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