江淮瑞风S5自上市以来,2013款共推出1.8T、2.0L及2.0T三种排量的车型,其中1.8T及2.0T配置的6速手动变速箱成为新车亮点,但这款变速箱日前却接连遭遇用户投诉。据中国汽车质量网报道,S5使用的6速手动变速箱出现了较为普遍的异响啸叫等故障。
从厂方资料来看,该变速器由德国格特拉克(GETRAG)公司生产,但从车主实际反馈的情况看,并没有体现出国际品牌产品一贯的质量要求,异响、啸叫、换挡顿挫、不易挂挡等一系列问题遭车主投诉。来自云南的车主杨先生在投诉中表示,其购买的S5出现变速箱1、2挡啸叫噪音大;1~4挡减速松油门时有明显顿挫感并伴随齿轮撞击声等问题。
中国汽车质量网报道称,此前网上曾传出过厂家针对该问题的疑似声明:“S5目前已没有此问题,啸叫问题不是设计缺陷,只是第一批次个别零件热处理以后尺寸出现偏差。找到原因解决起来根本不难,2013年7月以后生产的S5已基本解决啸叫问题。” 也有媒体针对瑞风S5这一问题报道称:“江淮厂家目前变速箱的工艺一致性已得到改善,少数存在啸叫的车辆,可以到江淮专营店进行检查,如确认存在将免费予以处理。”
从中国汽车质量网的相关投诉来看,出现手动变速箱异响、啸叫的车辆都是在2013年7月前购买,但部分车辆更换过变速箱总成后,异响、啸叫问题并未解决,反而还出现了换挡困难等其它问题。来自四川的一位车主在投诉中表示,现里程为18000多公里的车辆,使用期间一直在异响和修车中度过,曾经更换过2台变速箱及离合器片,异响问题至今都未得到解决。
还有车主反映,实际维修过程中,有江淮厂家工作人员认为,啸叫声完全根除是不太可能的。车主们希望江淮汽车就目前下线产品是否已得到改进,此前购买的车辆如何解决向消费者明示,以消除消费者的后顾之忧。
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