“我在车辆召回前自费更换了有问题的燃油泵,现在4S店不肯赔偿这笔维修费。”近日,乐清消费者陈先生通过12315热线投诉。
陈先生于2008年在乐清市一家4S店买了一辆轿车。2012年8月,他发现车子后座总有股难闻的汽油味,去4S店检查后发现是燃油泵出了问题导致漏油引起。陈先生花1300元进行更换。
今年年初,生产厂家宣布,由于这款轿车燃油泵制造工艺问题,在极端情况下可能导致燃油泄漏,将安排4S店召回2006年至2011年期间生产的部分轿车,免费更换燃油泵。
“既然属于召回名单,说明是这车本身有质量问题,车商应该负责修好,所以我之前的维修费花得很冤枉。”陈先生表示。今年4月,他找到4S店,希望能讨回当时支付的1300元维修费,但4S店工作人员表示,只能再免费更换燃油泵。“我的车子已换过燃油泵,我现在当然不想再对车子进行拆装。”陈先生说。
最后,经乐成工商所工作人员调解,店方表示,陈先生此前花的这笔“维修费”可以在以后的车辆保养费中抵扣,陈先生对此表示满意。
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