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林肯汽车进入中国 2016年前投放5款新车
2014年4月18日来源:搜狐汽车

  林肯团队

  “林肯之道”的核心在于林肯团队,该团队由首席顾问师、鉴赏工程师和服务工程师领衔,团队成员全都经过林肯学院精挑细选和严格培训。他们将一道推动林肯产品的销售,为客户提供林肯独一无二的体验,满足其个性化需求。

  首席顾问师将负责整个客户拥车过程,专注用户体验的提供和客户关系的维护。如果客户想要了解更多信息,首席顾问师将把客户引领至鉴赏工程师处。

  鉴赏工程师将根据客户的实际需求,提供更多的信息和建议,并推荐相关车型,从而赢得客户的信赖。车型信息的详细程度,将视客户的需求和兴趣而定。

  为了在客户选购车型的过程中,为其提供更好的服务,鉴赏工程师还将利用个性化定制中心的超大电子触屏,来创建和配置一款个性化车型,并确定具体价格。该电子触屏与平板电脑相似,不过比屏幕要大得多。车型的大小与实际大小相符,便于客户对自己选择的座驾有更直观的认识。在选择完车型以后,客户将直接看到车型配置、选项和特性等实时数据,并度身定制个性化的试乘试驾。

  鉴赏工程师将根据客户的喜好来推荐车型,同时在车辆交付的过程中,对客户进行指导。

  服务工程师将为客户提供私人服务和汽车维护保养。他将保存客户有关所购车辆的所有数据,从而对整个维护保养过程进行跟踪。如果有需要,服务工程师会将所回收的零部件用林肯专用箱进行包装,同时贴上标签,标明具体日期和负责工程师的姓名。

  “对于首次购买林肯汽车的客户而言,我们将会充分利用这一机会,了解他们的需求,”庞立博表示:“在客户使用林肯汽车的整个过程中,我们对客户的认知也随之增长,因此我们将能够更好地预测客户的需求,并为他们提供更好的服务。”

  五款全新林肯车型投放中国市场

  林肯将充分考虑新一代中国豪华汽车消费者的需求,为中国客户提供一系列全新车型。新车型在推出之前,林肯已经在中国进行了大规模的调研,以确保在汽车研发过程中,最大程度地照顾到中国客户的需求。

  到2016年,林肯将向中国市场投放5款全新车型。今秋率先推出的是一款豪华四门轿车MKZ以及一款豪华SUV车型MKC,这两款车所在的细分市场是中国豪华车市增长最快速的细分市场。当今中国的豪华汽车消费者都很年轻,而且也很有想法,为了因应这一趋势,林肯新一代的产品在风格和配置上都做出了相应改变,而林肯MKZ和林肯MKC两款车型,正是这一改变的开始。继上述两款车型之后,林肯还将推出一款中大型豪华SUV、一款全新的全尺寸豪华四门轿车、以及一款大型豪华SUV —— 林肯领航员。届时,由林肯品牌提供的车型,能覆盖豪华汽车市场的80%。

  所有在华销售的林肯汽车,将全部从北美原装进口。除了在华推出完整的产品线之外,林肯还将为其产品配备备受推崇的EcoBoost发动机,在为客户提供强大的豪华汽车性能的同时,也提高了车辆的燃油经济性、减少了尾气排放。

  林肯推出的车型都将搭载林肯品牌世界领先的技术,例如MKZ和MKC车型便搭载了CCD连续可调阻尼悬挂系统。驾驶人员可以分别选择包括运动模式、舒适模式以及正常模式在内的三种驾驶模式,以适应其驾驶风格。CCD连续可调阻尼悬挂系统将对道路进行持续监测,悬挂系统平均每20毫秒就要进行一次调整,以提高车辆可操控性,改善驾乘舒适性。

  林肯当然也会向中国市场投放其最高端的品牌系列——林肯总统系列车型,是林肯品牌在品质、设计和个性化定制服务三方面的最佳诠释。林肯总统系列车型的特点在于独创的设计、奢华的用料、极致的制造工艺、以及与众不同的个性化服务。

  林肯空间

  林肯品牌发布活动在专属的“林肯空间”举行,该空间位于北京繁华的中央商务区——世贸天阶。作为林肯品牌的发布平台,现场嘉宾将率先体验到今秋即将开业的林肯经销商店为车主量身定制的个性化服务。

  4月19日至26日,林肯空间将向公众开放,随后将赴上海、南京、西安、杭州和成都进行巡展。

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