【车新闻讯】“我于2011年5月14日在郑州聚龙实业发展有限公司（以下简称郑州聚龙）购买的途安汽车，今年4月13日按照上海大众厂家的召回程序，到郑州聚龙更换了变速箱配件，没想到自此我的车问题不断，找经销商交涉，直到现在也没有给我答复。”说起自己的遭遇，郑州市民张先生显得很无助。

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　　据张先生讲，他购买的这款车在召回之前，除了在2011年12月份油箱浮子出现过一次故障后拖车到郑州聚龙维修，没有别的故障。今年4月13日到郑州聚龙更换变速箱配件，后在当天的试车过程中，发现汽车底盘有爆响的声音，经检测，没有发现原因。5月14日正在行驶中遇红灯车子突然出现刹车踩不动的问题，后用手刹停车。更让他想不到的事情又出现了：起步时挂上D、S档车辆不能正常行驶，只有将车拖回郑州聚龙进行检测、维修，后再次更换变速箱电脑版以及离合器片。

　　张先生的上海大众途安汽车

　　几次意外的发生，让张先生想起来还心有余悸，特别是刹车失灵的问题。针对这些情况，张先生多次与郑州聚龙交涉，但一直都没有得到很好地解决。5月18日，在当地派出所的调解下，张先生与郑州聚龙的相关负责人签订了协议。上海大众郑州聚龙承诺在2013年5月22日之前对张先生所提出的问题做出书面答复。但至今，张先生一直没有收到郑州聚龙方面的任何回复。

　　车新闻编辑也电话联系了郑州聚龙4S店技术总监。该负责人说车底盘爆响以及刹车失灵的问题，他们已经做了检测，没有查到原因，现在也没有出现过类似问题，变速箱的问题现在正在等待厂家回复。