6月12日,2013中原国际汽车博览会在郑州国际会展中心开幕。在车展现场,一面是消费者购车、参展车商促销的主战场;另一面却成为车主维权的阵地。在会展中心入口处,来自郑州的消费者张先生和家属举起“上海大众召回一个月,刹车失灵,变速箱损坏”的白条幅,向进入车展现场的观众讲述自己的遭遇;无独有偶,在雪佛兰展位前,来自平顶山的消费者马先生和家属举起“雪佛兰信誉何在,质量何在”的白色条幅,主张自己的消费权益。记者注意到,现场并没有见到涉事厂商出面。
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“上海大众召回一个月刹车失灵变速箱损坏”投诉条幅
涉事上海大众途观车
郑州的消费者张先生向记者讲述到,他是2011年买的上海大众途观车,今年4月份他的车曾因DSG事件,召回更换过变速箱。然而召回一个月后,5月14日,在郑州城东路和航海路的交叉路口,突然出现刹车一脚下去却踩不动,用手刹才把车刹住的状况。据张先生说,当时整个仪表盘报警,挂档一点反应都没有,遂拖回到上海大众聚龙4S店进行修理。张先生说,从此他连出郑州市都不敢开这辆车了,他搞不清楚车辆到底怎么回事?张先生讨要说法,上海大众聚龙4S店索赔经理告诉张先生,给上海大众总部联系过,上海大众总部说是4S店更换变速箱的问题,而对于上海大众总部的说法,上海大众聚龙4S店却拒不承认。
“上海通用拿消费者生命财产不当回事”投诉条幅
在雪佛兰展位前,平顶山的消费者马先生和家属十分激动,据马先生介绍,2013年3月份,他开车从郏县回郑州的高速路上,汽车突发自燃,当时他的车刚在雪佛兰汽车4S店做过保养,也就是十几天的时间。他曾多次向厂家反映,厂家说由当地汽车4S店处理;而4S店却以赔付不在4S店,需要跟厂家协调为由,至今没有给明确的说法。
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