“简单来说，电话车险是汽车保险公司为用户推出的一种便捷车险购买方式。”据一保险机构工作人员介绍，用户可以通过拨打保监会特批的电话购买车险（商业险以及交强险）。客服专员与用户通过电话咨询用户信息，用户告知相关信息后，车险公司进行核保，并通过上门收费、网上收费的方式完成收费，并派送保单。比起传统的车险销售渠道，电销模式更经济、更便捷、更高效。

　　虽电话车险以“省钱”“省力”“省心”“省事”的突出优势已经逐渐为车主接受。然而，电话车险业务也同时遭遇着一些成长期的烦恼——受限于传统的投保习惯，一些初次接触电话车险的车主对于保险公司带有区号的“外地号码”顾虑重重。据了解，目前我市通过电话购买车险的人数不到5%，电话车险在鮀城并不“吃香”。

　　对于车主的普遍担心，保险业内人士表示，根据保监会的规定，电话车险必须集中运营，所以保险公司和客户联系的电话号码，均带有运营中心所在地区号。