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黄凯峰:启辰以消费者需求为本规划新车
2010年11月16日来源:本站编辑

11月15日,东风日产乘用车公司商品规划部部长黄凯峰在接受媒体专访时透露,东风日产自主品牌启辰项目正式启动是在今年的4月,而东风日产在去年已经在开始酝酿此项目并启动了前期的调查。黄凯峰本人正式进入这个项目是在2009年底。他表示公司高层开始考虑和研讨这个项目或许早一些,启辰作为一个全新品牌,这个项目很多事情非常不容易,有很多细节的东西要考虑。比如关于品牌名称其实也酝酿了很久,做了很多提案。又比如第一款车要做成什么样,第一款概念车要做成什么样,东风日产都一直在多方考虑,这是东风日产的工作。高层确认了方向,团队就会在整个领域去展开工作和研讨。所以今年黄凯峰和他的团队全身心在开拓这个项目。

依托日产技术背景 创造全新品牌

黄凯峰表示,中国汽车市场的整体发展较快,2010年将达1700万,市场在合资品牌以外的还有很多自主品牌的市场,自主品牌目前的技术水平和车的性能、客户关怀来看,与合资品牌还是有差距的。把合资品牌或者是自主品牌做比较,如何提升自主的品质或者说提升自主品牌汽车质量,让客户买更好的自主品牌的车,这是公司的出发点。

“依托日产这样全球的国际化的大公司和拥有世界一流技术的背景,我们为什么不去开发或者说去创造一个品牌来做更好的服务,给中国消费者更多的品质要求和更多的关爱。”黄凯峰说,“如果还是用日产品牌,有自己的产品线,但产品线总有覆盖不到的地方,一个品牌不可能把所有的需求都覆盖。我们只可能考虑在没有进入的区域或者是客户需求较大的市场做车,尽量把这个市场覆盖。这对客户来说,他们可以享受更高品质的生活,同时对我们来说可以扩大公司的市场份额。”

首先,进入这个市场的机会肯定是大于风险的,首先市场的量很大,而且我们也做了市场调查和客户调查,在这个很大的市场里面,客户的需求有满足的,还有很多不满足的。比如说我们定位为高品质的国民车,市场上现在的品牌没有满足中国广大客户需求的点,他们希望更好的车。他们不想买合资品牌这么贵,但是他们希望品质比现在的车更好,从舒适型、做工和有没有毛病、售后以及所花的成本。他们很担心一个发动机坏了,要去维修,这就不是街边一个小店能修的,要回到专营店去修就不方便。

这一些依托日产的先进技术或者是现在已有的车型的品质水平,是可以完成消费者的需求的。再往下一个问题,我们是要进入和自主品牌进入的区位和价格,但是我们知道和他们打价格战是打不过的,因为我们要一定的技术标准,成本,供应链等。我们的供应链也不都完全是自主品牌的供应商,我们也还会有日系的、欧美的大牌供应商,这些都是要想办法的。所以我们不是和自主品牌拼价格把利润做得很差,因为做得很差我们公司也没有存在的价值,我们要保证利润,要符合未来我们车投产的时候中国消费者需求的目标。我们到底做到什么程度,客户可以接受,客户能够买我们的车,这是很重要的。

以消费者需求为本 规划和定位新车

黄凯峰说,我们首先做企划的时候是先看消费者的需求是什么,所以我们会开展一些市场调查,客户的访问,看客户所需要的车是什么样的,他需要的车是多大的,他需要车的配置是怎么样的,如果是两厢、三厢,车做到什么层次就可以了,要不要导航,如果在二三线城市,我们通过这样的调查,我们可以把客户的需求梳理出来。我们通过这个梳理,也去看二三线城市卖得好的车是哪些,包括自主品牌和合资品牌,拿这些车来做对比,客户的需求和我们市场已有的车是怎么样,再来看规划我们的车是怎么样,比如说尺寸多大,所有车的参数、装备设施,再规划,基本上是这样的。

再比如说看不见的一些东西,到底是不是客户喜欢的,客户愿不愿意掏钱买,你不掏钱,自主品牌的供应、供应链的体系,它可以,但是我们不能找那样的供应商。我们在前期也会去评价,评价的时候觉得不符合我们的要求不能成为我们的供应商,我们就放弃。放弃以后可能如果成本更高,售价也更高但是客户不接受,我们也不会做。所以我们要平衡哪些是客户需要的。\

合资企业的自主品牌不是炒冷饭

现在东风日产要做的是怎么利用现有的资源,包括人力资源,像我做商品,我本来也在做日产品牌的车,现在启辰品牌的车越来越多了,所以抽出来了。比如说研发,他们也在做怎么样利用他们的研发。是要做一个全部重新开发的车还是运用一个现有的日产成熟品牌的车,来做这款自主品牌车,这也是要研讨的。如果是一个全新研发的车,大家可能也有经验,两年,一个发动机要从底盘都开发出来,两年能开发出来,我想是很困难的。

我们如果有很好的一些资源、成熟的品牌,我们为什么不用?所以我们怎么来看待这个问题?不是说旧和新的问题,因为一个品牌的开发,包括日产也好,这些先进的汽车企业也好,一个品牌10年以上,作为我们中国的自主企业或者是我们的合资企业,如果有一些资源我们肯定要开发。这个概念我想我们在强调自主的时候,我们的纯自主的企业也不是完全从一个平台的零开始导入车型,也是在慢慢壮大以后具备品牌开发能力了才开发品牌,之前我想大家都知道他们是怎么做的。我的想法是我们要有效率地、有效益地、要有更快的推出我们的车给中国的消费者。

品牌差异化处理 消费者易于区分

每一个品牌都有品牌定位和品牌形象,最后呈现在消费者面前消费者怎么认识的。日产品牌是什么,现在已经有一个形象在消费者心中了。现在又推出一个新的品牌,启辰。黄凯峰说我们不会做两个同治化的品牌或产品,在品牌上有差异化,因为首先是品牌决定下来以后,车就会有差异化,还有车企划、研发制造出来,以及网络,我们的网络目前规划也是分开的这一块有形的和无形的差异化都会体现出来,消费者在买车的时候是可以感觉出来的。

关于自主品牌和东风日产的区别,现在也有日产品牌的车,消费者会认为这两个车有同质化或者是分不出来,从我们感觉消费者是分不出来的。启辰品牌和日产品牌这两个车现在消费者完全可以分出来的。我刚才也介绍,启辰品牌出来,我们只要找准我们的品牌定位,找准商品最后企划出来的定位,自然会把车型和品牌分开。

TAGS:汽车 | 责任编辑:汽车网 |
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