市民詹华斌反映,今年7月份,蔡甸绮靓汽车美容店的销售人员向他推销汽车美容金卡,承诺只要买卡,就送高档防爆隔热车窗贴膜,具有不退色、不起皱、防爆隔热等优良性能。就在他犹豫的时候,销售人员又承诺,再赠送他车用高级香水。
经不住销售人员的赠品攻势,詹先生花2000元买了一张汽车美容金卡。不料,新车开了不到三个月,车窗贴膜就变成了“大花脸”,隔热性能也体现不出来。
詹先生觉得被“忽悠”了,找店家理论,店家竟不认账。无奈之下,詹先生只得向蔡甸工商分局12315投诉。
工商人员到汽车美容店检查,发现店家赠送给詹先生的所谓高品质贴膜和车用香水都是假冒产品。工商人员当场查扣贴膜8平方米、香水12瓶,遂对店家立案调查,并责令店家赔偿詹先生的损失。
经调解,店家同意金额返款退卡,并赔偿詹先生1000元。
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